2ND CHANCE: ¡Más formas de ganar!

Requisitos de nombre de usuario

• Longitud: De 6 a 20 caracteres
• Caracteres permitidos: Letras, números y los siguientes caracteres especiales: -_&%$#!*+=
• No se permiten espacios
• No puede contener palabras ofensivas o inapropiadas
• No puede ser tu dirección de correo electrónico
  

Password Requirements

• No se puede adivinar fácilmente (como "Contraseña1")
• No puede coincidir con ninguna de tus últimas 5 contraseñas
• Debe contener lo siguiente:
  • De 12 a 50 caracteres
  • Capital letter (A-Z)
  • Lowercase letter (a-z)
  • Number (0-9)
  • Any of the following symbols: -_&%$#@!*+=

El programa 2nd Chance es otra forma de ganar dinero en efectivo y otros premios para billetes de Scratchers, SuperLotto Plus y $5 o más de Fantasy 5 que no ganen. Para ello, envías tus códigos de 2nd Chance a los sorteos de grupos semanales y, si corresponde, a los sorteos promocionales.

Todas los códigos 2nd Chance del año pasado estarán en tu página My 2nd Chance Submissions, por lo que es fácil compararlos con los códigos que tienes a la mano. Los códigos 2nd Chance introducidos hace más de un año no califican para sorteos ni reclamaciones, por lo que no aparecerán en la página My 2nd Chance Submissions. 

Consulta las instrucciones para conseguir tu premio 2nd Chance en la página Reclamar un premio. Cuando inicies sesión en tu cuenta, verás tu premio y un enlace a 2nd Chance Winner Claim Form (PDF). Se le pedirá que descargue, complete y envíe por correo el formulario de reclamación en un plazo de 180 días a partir del sorteo a:

Atención de
California Lottery: 2nd Chance Promotion
700 North 10th Street  MS: 2-2
Sacramento, CA 95811-0336

Simplemente inicie sesión en su cuenta y vaya a la página Editar mi perfil. Después de actualizar la información, selecciona el botón «Guardar cambios».

Si actualizas tu dirección de correo electrónico, California Lottery te enviará un correo electrónico de verificación. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa en tu correo basura o spam. Añade a California Lottery a tu lista de remitentes seguros para que esto no suceda en el futuro.

inicie sesión en su cuenta o regístrese para obtener una cuenta de 2nd Chance. Hay dos formas de enviar el código de 2nd Chance en tu billete de SuperLotto Plus, los Scratchers que no ganaron o billete de Fantasy 5 de $5 o más.

(1) Cuando haya iniciado sesión en su cuenta, puede introducir sus códigos de 2nd Chance manualmente. Consulta las imágenes de la sección Cómo participar de esta página, que muestran dónde encontrarás tus códigos de 2nd Chance.

(2) Para jugar de forma rápida y sencilla, también puedes introducir tu billete a través de la aplicación móvil oficial de California Lottery escaneando el código de barras de la parte delantera del billete.

Cada billete de SuperLotto Plus tiene un código de 2nd Chance que otorga 1 entrada en el sorteo semanales de 2nd Chance de SuperLotto Plus por cada $1 que se gaste. Hay 5 premios y cuanto más dinero juegues, más participaciones obtendrás. Por ejemplo, si juegas $5 en un solo billete, tu código de 2nd Chance será válido para 5 participaciones en el sorteo.

Cada billete de Fantasy 5 de $5 tiene un código de 2nd Chance para participar en el sorteo semanal de 2nd Chance de Fantasy 5. Hay 15 premios y cuanto más dinero juegues, más participaciones obtendrás. Por ejemplo, si juegas $15 en un solo billete, tu código de 2nd Chance te concederá 3 participaciones en el sorteo.

Espere aproximadamente 8 semanas para recibir su premio. Si tienes alguna duda, llama al Departamento de Atención al Cliente de California Lottery al 1-800-LOTTERY (1-800-568-8379) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y estaremos encantados de ayudarte.

Tu cuenta de 2nd Chance te muestra, en tiempo real, cuántos códigos de 2nd Chance has introducido durante el mes actual. Para obtener una lista de todas las entradas de códigos de 2nd Chance del último año, ve a la página My 2nd Chance Submissions. El sistema no te permitirá enviar más de 500 códigos de 2nd Chance al mes.

Si ganas, recibirás una notificación por correo electrónico para que inicies sesión en tu cuenta de 2nd Chance para recibir una actualización importante de 2nd Chance. Cuando inicies sesión, recibirás una notificación sobre tu premio y se te proporcionará un enlace al formulario de reclamación de 2nd Chance.

Solo los jugadores con cuentas verificadas, incluida una dirección de correo electrónico verificada, pueden enviar códigos. Para activar tu cuenta verificada, California Lottery tiene que confirmar tu dirección de correo electrónico. Simplemente busca el correo electrónico de verificación de California Lottery en tu bandeja de entrada y haz clic en el botón para confirmar tu dirección de correo electrónico. Si el correo electrónico se entregó más de 24 horas antes de que hicieras clic en el botón, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta y hacer clic en el enlace para solicitar un nuevo correo electrónico de verificación.

Para garantizar la integridad de tu cuenta, California Lottery utiliza tecnología de verificación de edad e identidad para validar los detalles de tu cuenta, como tu nombre, dirección y fecha de nacimiento. Para participar en las ventajas para jugadores registrados, como 2nd Chance, y confirmar que pueden ganar premios promocionales o de 2nd Chance, los jugadores tienen que proporcionar la siguiente información:

• Nombre legal completo (nombre y apellidos).
• Dirección física válida de California (incluido el número de apartamento, unidad o suite, si corresponde)
• Fecha de nacimiento (para garantizar que tienes 18 años o más y puedes jugar legalmente a California Lottery).

Si la información personal que has introducido en la página Mi perfil es correcta, pero no puedes enviar códigos de 2nd Chance, es posible que tengas que realizar una verificación manual. Puedes encontrar los detalles en la página de verificación manual de la cuenta.

La política de California Lottery es limitar la recopilación de información personal y proteger la información personal que recopilamos y conservamos.

Una cuenta de 2nd Chance activa es aquella que:

• Un usuario puede iniciar sesión en una cuenta cuya dirección de correo electrónico ha sido verificada;
• Es elegible para enviar códigos para sorteos de 2nd Chance o para ganar premios de 2nd Chance;
• No se ha suspendido, eliminado ni enviado para su cierre o eliminación.

Si no encuentras el correo electrónico de verificación de California Lottery en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de correo basura o spam. Añade a California Lottery a tu lista de remitentes seguros para que esto no suceda en el futuro.

Es posible que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de 2nd Chance no se haya verificado. Inicia sesión en tu cuenta y accede a la página Mi Perfil para confirmar la dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte y, a continuación, busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico de activación de la cuenta. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de correo no deseado.

Si el correo electrónico se entregó más de 24 horas antes de que hicieras clic en el botón para confirmar tu dirección de correo electrónico, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta y hacer clic en el enlace para solicitar un nuevo correo electrónico de verificación.

Si necesitas ayuda, llame al Servicio de Atención al Cliente de California Lottery al 1-800-LOTTERY (1-800-568-8379) de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m., envía un correo electrónico al servicio customerservice@calottery.com o envía tus preguntas a través del formulario Contáctenos.

Si olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, accede a la página de inicio de sesión y selecciona el enlace "¿Olvidaste tu nombre de usuario?" o "¿Olvidaste tu contraseña?" y, a continuación, sigue las instrucciones. En raras ocasiones, es posible que tu cuenta esté bloqueada por motivos de seguridad. Si necesitas ayuda, llama al Servicio de Atención al Cliente de California Lottery al 1-800-LOTTERY (1-800-568-8379) de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m., envía un correo electrónico a customerservice@calottery.com o envía tus preguntas a través del formulario de contacto.

No. Solo cuenta como 1 de tus 500 participaciones mensuales para 2nd Chance. Cada código que introduzca cuenta como 1 envío.

Te recomendamos que guardes tus códigos de 2nd Chance hasta que termine el sorteo, en caso de que tengas alguna pregunta sobre uno de ellos. Tirar tus códigos de 2nd Chance no te descalifica de los sorteos, y no necesitas tu boleto original para reclamar tu premio, pero en última instancia eres responsable de los códigos de 2nd Chance que hayas enviado.

Tus probabilidades de ganar varían según el número total de participaciones recibidas y del número total de participaciones que presente cada jugador.

Si envías tu código de 2nd Chance después de la fecha límite de inscripción, a las 11:59 p.m. El sábado, participará automáticamente en el sorteo de la semana siguiente. Tu participación es válida para un sorteo semanal.

Cualquier participación en sorteos pendientes ya no será elegible para ganar porque la cuenta ya no está activa.   

Debes proporcionar una dirección válida en California para registrar una cuenta de 2nd Chance, enviar códigos para los sorteos de 2nd Chance y poder ganar premios de 2nd Chance. Si cambias tu dirección por una dirección que no sea de California, ya no podrás enviar códigos para los sorteos de 2nd Chance ni para ganar premios de 2nd Chance.

Tienes dos opciones: Suspender tu cuenta o eliminarla.

• Suspender: tu cuenta se suspenderá, pero la información de tu perfil se conservará para que puedas reactivar tu cuenta cuando quieras.
• Eliminar: toda tu información se eliminará de nuestra base de datos. También se eliminarán tus participaciones activas en el sorteo de 2nd Chance. Tendrás que crear una cuenta nueva si quieres volver a participar en 2nd Chance. 

Inicia sesión, accede a la página Mi perfil, selecciona el botón "Edit My Profile" y, a continuación, selecciona el enlace "Suspend/Delete My Account". Sigue las opciones para suspender o eliminar tu cuenta.

Ten en cuenta que, si eliminas tu cuenta mientras tienes participaciones activas de 2nd Chance, estas se eliminarán junto con el resto de la información de la cuenta.

Si suspendiste tu cuenta de 2nd Chance y quieres reactivarla, solo tienes que ir a la página de inicio de sesión e introducir el nombre de usuario y la contraseña asociados a tu cuenta de 2nd Chance y, a continuación, seguir las instrucciones.

Ten en cuenta que si eliminas tu cuenta, se borrará toda la información de la cuenta. Deberás crear una nueva cuenta de 2nd Chance.

Los ganadores del sorteo semanal de grupos de 2nd Chance se seleccionan en un sorteo aleatorio semanal. La fecha límite de inscripción es a las 11:59 p.m. de todos los sábados y los sorteos se celebran dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha límite.

Caduca 180 días después de la fecha oficial de finalización del juego. Para obtener información sobre cuándo terminan los Scratchers y las fechas finales de presentación de 2nd Chance, ve a la pestaña de información de Fin de juego en la página de los Scratchers.