계정 확인

수동 검증 지침

Lottery에서 귀하의 신원 및/또는 주소를 확인할 수 있도록 아래 각 목록의 문서 사본 한 부와 2nd Chance 계정에 사용할 이메일 주소를 다음 주소로 보내십시오:

California State Lottery—Attn:Customer Service, 730 North 10th Street, Sacramento, CA 95811에 제출하세요.

신원 확인 서류

• 주에서 발행한 운전면허증
• 여권
• 주에서 발급한 신분증 카드
• 여행 비자
• 영주권 카드
• 출생 증명서
• 결혼 증명서
• 공식 이름 변경 증명서
• 부족 신분증
• 귀화 또는 시민권 증명서
• 미국 정부 직원 신분증

주소 확인 서류

• 공과금 청구서
• 임대 계약서
• 모기지 명세서

이름을 바꾸면 어떻게 되나요?

최근에 이름을 변경한 경우 정부에서 발급한 신분증에 새 법적 이름이 표시될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.또는 상기 수동 확인 지침에 따라 결혼 허가서와 같은 신분 증명서에 이름 변경이 반영되어 있는지 확인하세요.

계정을 수동으로 인증하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?

수동 확인은 일반적으로 영업일 기준 10일 정도 소요됩니다.안전을 위해 작업이 완료되면 문서를 파기합니다.

추가 질문이 있으면 어떻게 해야 하나요?

월요일~금요일 8:00 a.m.부터 5:00 p.m.까지 1-800-LOTTERY (1-800-568-8379)로 California Lottery 고객 서비스에 전화하거나customerservice@calottery.com 또는 문의 양식을 통해 질문을 제출하십시오.