XÁC MINH TÀI KHOẢN CỦA BẠN
Hướng dẫn Xác minh Thủ công
Để Lottery xác minh danh tính và/hoặc địa chỉ của bạn, vui lòng gửi bản sao của một tài liệu từ mỗi danh sách dưới đây, kèm theo địa chỉ email bạn dùng cho tài khoản 2nd Chance, đến:
California State Lottery—Attn: Customer Service, 730 North 10th Street, Sacramento, CA 95811.
Giấy tờ tùy thân
- Giấy phép lái xe do tiểu bang cấp
- Hộ chiếu
- Thẻ căn cước do tiểu bang cấp
- Visa du lịch
- Thẻ thường trú nhân
- Giấy khai sinh
- Giấy chứng nhận kết hôn
- Giấy chứng nhận đổi tên hợp pháp
- Giấy tờ xác minh của bộ tộc
- Giấy chứng nhận nhập quốc tịch hoặc quốc tịch Mỹ
- Thẻ nhân viên Chính phủ Hoa Kỳ
Giấy tờ xác minh địa chỉ
- Hóa đơn dịch vụ tiện ích
- Hợp đồng thuê nhà
- Bảng sao kê thế chấp
Nếu tôi đã đổi tên thì sao?
Nếu bạn vừa mới đổi tên, chúng tôi khuyên bạn nên chờ cho đến khi tên hợp pháp mới của bạn được ghi trên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Hoặc, bạn có thể làm theo hướng dẫn xác minh thủ công ở trên, và đảm bảo giấy tờ tùy thân của bạn, chẳng hạn như giấy chứng nhận kết hôn, phản ánh việc đổi tên đó.
Mất bao lâu để xác minh tài khoản thủ công?
Việc xác minh thủ công thường mất khoảng 10 ngày làm việc. Để đảm bảo an toàn cho bạn, chúng tôi sẽ hủy các tài liệu của bạn sau khi hoàn tất.
Nếu tôi có thêm câu hỏi thì sao?
Hãy gọi tới California Lottery Customer Service theo số 1-800-LOTTERY (1-800-568-8379) từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00 a.m. - 5:00 p.m., gửi email đến customerservice@calottery.com hoặc gửi câu hỏi qua biểu mẫu Liên hệ với Chúng tôi.